Unternehmensprofil

Xceed ist aus einem Chauffeurservice entstanden und wird von der Familie geführt, der es gehört. Das ist keine Nostalgie, sondern eine Entscheidung über Geschwindigkeit: Wer ein Haus selbst führt, kann Zusagen geben, ohne sie eskalieren zu müssen. Wer hier anfragt, landet nicht in einer Warteschleife, sondern bei jemandem, der die Disposition kennt und Zusagen machen darf.

Die drei jüngeren Bereiche sind nicht dazugekauft, sondern aus der Arbeit entstanden. Veranstaltungen, Auftritt und Patientenfahrten waren zuerst Anfragen unserer Kundinnen und Kunden und sind dann zu eigenen Bereichen geworden. Deshalb greifen sie ineinander: Wer eine Veranstaltung bei uns plant, muss die Transfers nicht getrennt einkaufen.

Eigene Fahrzeuge, eigenes Personal

Der Fuhrpark ist bewusst klein und vollständig unter eigener Kontrolle. Die Fahrzeuge werden ausschließlich von unseren eigenen Chauffeuren gefahren und vor jedem Einsatz gereinigt und geprüft. Für größere Gruppen und Kolonnen setzen wir geprüfte Partnerfahrzeuge desselben Standards ein. Ihr Ansprechpartner bleiben in diesem Fall wir.

Diskretion als Teil der Leistung

Wir nennen keine Namen, keine Ziele und keine Zeiten, auch nicht als Referenz. Daten geben wir nicht an Dritte weiter, die nicht an der Leistung beteiligt sind. Eine Kundenliste finden Sie deshalb auf dieser Seite nicht. Was wir stattdessen anbieten, ist eine Prüfung von außen: Xceed hat das Audit der Bundesverbraucherhilfe bestanden und ist in deren Vertrauensregister aufgenommen.

Diana Dietl führt die Xceed Concierge Services GmbH als geschäftsführende Gesellschafterin und verantwortet die Ausrichtung des Unternehmens. Ricardo Dietl verantwortet als Director of Protocol die Führung und Leitung der Unternehmensgruppe, den protokollarischen Rahmen und die Standards, nach denen alle Bereiche arbeiten. Michail Tsaprazis ist als Chief Operating Officer für das operative Geschäft zuständig: Fuhrpark, Einsatzplanung und die Koordination jeder einzelnen Fahrt.

Die Zuständigkeiten sind bewusst getrennt, die Wege bewusst kurz. Für Anliegen, die nicht in ein Formular passen, erreichen Sie die Führung über den Kontaktweg mit einem kurzen Hinweis, worum es geht. Wir leiten Ihr Anliegen an die zuständige Person weiter. Die ausführlichen Profile finden Sie auf der Seite Management.